淘宝多久不发货算违约?怎么处理?

淘宝多久不发货算违约?怎么处理?
?淘宝多久不发货算违约?怎么处理?:
  在淘宝上面也有一些卖家属于这种不按时发货的,或许是忘记了,也或许是因为没有库存了,那么这种情况下,其实平台也是会给予一些处罚的,那么淘宝平台上面到底多久不发货才算的上是违约呢?

  1、淘宝卖家配货联系物流的时间:一般是付款后的72小时内(大促、双方约定等情况除外);若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,需及时联系卖家协商。

  2、买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;

  卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。

  怎么处理?

  一、卖家一直不发货,对应方法有:

  1、点击提醒发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况;

  2、 若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,耐心等待;

  3、 可以申请退款,淘宝申请退款后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,可以根据需要确定是否重新申请退款。

  4、若一直未发货,且联系不上卖家,之后对卖家未按约定时间发货有异议,双方未沟通协商解决,可以申请退款,在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉。

  二、违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。

  对消费者来说,购买了商品,自然是希望商品越快发货越好,但是也有一些大促活动,没办法会需要推迟发货,如果是推迟时间太久,那就算是违约了,自然就需要赔付一定的违约金了。

  推荐阅读:

  卖家不发货应该怎么办?可以赔偿吗?

  淘宝卖家可以不发货吗?怎么处理?

  淘宝商家不发货怎么投诉赔付?赔付规则是什么?

  

本文来自投稿,不代表早谈创业网立场,作者:欧阳, 微澜,如若转载,请注明出处:https://www.zaotuan.com.cn/113817.html

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 153055113@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

(0)
上一篇 2023年8月11日 14:26
下一篇 2023年8月11日 14:57

相关推荐

发表回复

登录后才能评论