?淘宝客服介入怎么判定？怎么才能赢？：
在淘宝平台上面确实有不少人会选择让淘宝客服介入，但是一般面对客服介入的问题，其实买卖双方都是很紧张的，并且也想要了解淘宝客服介入到底会怎么判定，怎么做才能够赢呢?
现在淘宝介入有两种，一种是大众评审，一种是淘宝小二。其实淘宝客服介入后大多数还是向着消费者一边的。
如买家未点击，卖家可以在买家维权发起后的第15天点击申请介入选项，此前无法点击。违背承诺投诉中，卖家不同意买家诉求，随后会由淘宝小二介入处理。侵权投诉和举报一律是淘宝小二介入处理。
怎么才能赢?
卖家反映：碰到一个素质极差的买家，我本来卖的就是坏的二手闲置物品，没向买家做如何保证。而且具体故障描述的十分清楚，没有任何隐瞒，且让他认可介绍再付款。
接着买家拍下，我修改了价格成交了。且价格十分低。可是买家一收到上来就仅退款，我十分恼火，没有同意。买家修改了协议继续退款，我再次拒绝。现在小二介入，想问一下淘宝介入一般是谁赢?。
小编认为，一般情况小二都会偏向买家一点，对卖家会有点强制的感觉，只是我个人的感觉，也因人而异，如果小二给你的处理你不满意，你可以拒绝处理，让他换个小二来处理。
双方提供的证据对哪个有利，淘宝就判断谁赢。淘宝判定依据也是以证据说话，但正常情况下都是向买家倾斜。
因此，小编认为，淘宝介入一般是谁赢?这个还真不好说，做为第三方他们更注意的是证据，能看得到的证据。如果有纠纷要注意把每一个对自己有利的证据保存好，比如，快递单据，旺旺记录，商品照片等等。
推荐阅读：
卖家客服名称怎么修改?如何做好淘宝客服工作?
淘宝客服有哪些误区?常见的知识盲点大全
淘宝客服小蜜是干什么的?有什么功能?
本文来自投稿，不代表早谈创业网立场，作者：欧阳, 微澜，如若转载，请注明出处：https://www.zaotuan.com.cn/110006.html
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 153055113@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
