拼多多退货怎么寄回去?有什么规则需要了解?

拼多多退货怎么寄回去?有什么规则需要了解?
?拼多多退货怎么寄回去?有什么规则需要了解?  :
  和淘宝商城一样,大家在拼多多购物买了商品后,如果不满意的话,都是可以去申请退款退货的,如果要退货,这个商品应该怎么寄回去呢?退货产生的一些优惠又该谁去出呢?来看看介绍吧!

  请您务必先联系拼多多客服或者直接与商家客服联系,说明退换货原因。

  1 .若商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。

  2
.若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。

  拼多多退货邮费谁出?

  关于谁出快递费其实商家已经给出回应了。官方的规则是,谁的责任谁承担运费。

  如果用户收到的商品有问题的话,可以把相关的凭证保留,然后发给商家,要求退运费。

  如果联系不到商家或者商家不同意退运费,可以现行付运费,等待退款成功后,联系拼多多客服。客服服务的时间为早上的9点到晚上24点。

  退换货规则是什么?

  1 .买家须在签收商品之日起 7 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 1 68 小时为 7 天)向商家提出退换货。

  2 .买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

  3 .若买家退换原因为 7 天无理由退货,买家须承担退货运费。

  4 .若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

  5 .若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

  6 .若买家收到产品后超过 7 天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

  7 .若买家自收到商品之日起 7 天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起 3
天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 72 小时为 3 天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

  如果大家在淘宝上面退过货,就应该知道怎么去做了吧,其实方法都是一样的,先在拼多多商城上面申请退款,待卖家同意了以后,再按照地址邮寄回去就行了,邮费先自己去承担。

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