微信24小时在线客服系统(腾讯微信24小时在线客服系统)

微信24小时在线客服系统(腾讯微信24小时在线客服系统);

  我是卢松松,点点上面的头像,欢迎关注我哦!

  中小企业的福利来了,企业微信推出免费微信客服功能,这下动了很多"在线客服"厂商的蛋糕。只要是企业微信用户,都可以免费用此功能。去年底企业微信就内测了“微信在线客服”功能,卢松松也第一时间使用了该功能。

  本文纯介绍,无任何www.zaotuan.com.cn商业成分,目前我已使用了微信客服功能3个月有余了,单纯的给大家分享下。

  微信客服最大的优势是:链接了整个微信生态。比如可以在视频号、公众号、网站接入微信客服。无论用户在那个平台沟通,都会统一接入到企业微信里。

  如下图所示,微信客服会出现在微信回话列表里,和公众号的列表一样(也就是说,所有的客服消息都会折叠到“客服消息”里)

  微信24小时在线客服系统(腾讯微信24小时在线客服系统)

  因为只用了3个月,很多体会还没有,大家可以自行体会。

  微信客服使用方法:打开企业微信管理后台→应用管理→应用→微信客服,按照提示操作即可。

  微信24小时在线客服系统(腾讯微信24小时在线客服系统)

  文章来源:卢松松博客,欢迎关注我的帐号哦!

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