微信24小时在线客服系统（腾讯微信24小时在线客服系统）；
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中小企业的福利来了，企业微信推出免费微信客服功能，这下动了很多"在线客服"厂商的蛋糕。只要是企业微信用户，都可以免费用此功能。去年底企业微信就内测了“微信在线客服”功能，卢松松也第一时间使用了该功能。
本文纯介绍，无任何www.zaotuan.com.cn商业成分，目前我已使用了微信客服功能3个月有余了，单纯的给大家分享下。
微信客服最大的优势是：链接了整个微信生态。比如可以在视频号、公众号、网站接入微信客服。无论用户在那个平台沟通，都会统一接入到企业微信里。
如下图所示，微信客服会出现在微信回话列表里，和公众号的列表一样(也就是说，所有的客服消息都会折叠到“客服消息”里)
因为只用了3个月，很多体会还没有，大家可以自行体会。
微信客服使用方法：打开企业微信管理后台→应用管理→应用→微信客服，按照提示操作即可。
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